Asistencia Tecnica

¿Qué clase de navegador de Internet necesito para usar WHL?

  • Windows o Apple (OS X):
    • Internet Explorer 8+
    • Google Chrome 26+
    • Apple Safari 5.1+
    • Mozilla Firefox 12+
  • Android o Apple (iOS)
    • Android Browser 4.0+
    • Apple Safari 5.1+
    • Google Chrome 26+
  • Requisitos adicionales del navegador:
    • JavaScript debe estar habilitado.
    • Las cookies deben estar habilitadas.
    • Adobe Flash Player.
Problema conocido: Existe un problema conocido con Internet Explorer. Los menús desplegables aparecen detrás del contenido de la página por lo cual no pueden ser correctamente visualizados por el usuario. A fin de resolver este problema, debe ir a Herramientas, Configuraciones de Vistas de Compatibilidad y deshabilitar la casilla inferior "mostrar sitios web en vista de compatibilidad".

La funcionalidad de inicio de sesión o contraseña temporal muestra un error: El 28 de agosto de 2013, se puso en funcionamiento una nueva página web de Trabajosaludvida. Todos los usuarios deben volver a registrarse. Si usted no ha vuelto a registrarse, le solicitamos hacerlo para crear su nuevo perfil y así poder disfrutar del acceso a todas las funcionalidades y servicios del sitio. Si usted se ha registrado nuevamente, es posible que su perfil se encuentre bloqueado por haber intentado iniciar la sesión en repetidas oportunidades con la contraseña incorrecta. Si considera que su perfil está bloqueado, indíquelo en el formulario que aparece a continuación. Usted no podrá ingresar o utilizar la contraseña temporal hasta que nosotros desbloqueemos su perfil.

FSi desea obtener asistencia para resolver un problema técnico, envíe un correo electrónico a soportetécnico@shepellfgi.com o complete el siguiente formulario:

No
En la mayoría de los navegadores, esta información puede encontrarse haciendo clic en el botón de "Ayuda" que aparece en la barra de menú del navegador y luego haciendo clic en "Acerca de [insertar nombre del navegador]". Si está utilizando un Mac, esta información aparecerá haciendo clic en el nombre del navegador que se muestra en la barra de menú y luego en "Acerca de [insertar nombre del navegador]".
Díganos qué plataforma está utilizando para acceder a trabajosaludvida.com (ej. PC, Mac, teléfono inteligente, etc.)
Describa el problema que está experimentando con la mayor cantidad de detalles posibles. Si lo desea, puede adjuntar capturas de pantalla del problema.
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Si tiene algun problema durante la registración, por favor llámenos.